Аудит вашей компании перед внедрением Битрикс24 – это важный и необходимый этап, который позволяет глубже понять текущие бизнес-процессы, выявить слабые места и определить ключевые потребности вашей организации. Этот процесс служит основой для формирования технического задания, которое станет дорожной картой для успешного внедрения системы.

После аудита вашей компании мы разрабатываем конкретное и детализированное техническое задание. На основе технического задания мы формируем прозрачную и обоснованную стоимость внедрения, подробно объясняя, из чего она складывается, чтобы вы могли быть уверены в рациональности и целесообразности инвестиций.

На основании технического задания мы разрабатываем схему бизнес-процессов вашей компании. На схеме понятен сценарий вашей работы по продажам и производству, а так же отражены все ключевые этапы автоматизации и связи. После согласования схемы с вами мы приступаем к настроек портала.

На данном этапе мы приступаем к выполнению задач, предусмотренных составленным планом работ. 

• Регистрируем портал, создаем учетные записи для сотрудников и настраиваем их доступы. Определяем структуру компании, создаем отделы, распределяем роли и права доступа, чтобы обеспечить безопасность работы в системе.
• На онлайн-созвонах с ключевыми сотрудниками компании проводим детальный анализ бизнес-процессов, обсуждаем текущие задачи и цели. 
• Вместе с командой описываем воронки продаж, учитывая специфику бизнеса, и реализуем их в CRM-системе, чтобы автоматизировать и оптимизировать процесс работы с клиентами. 
• Далее настраиваем карточки клиентов и сделок, добавляя необходимые поля для хранения всей важной информации. 
• Также на этом этапе можем настроить дополнительные элементы, такие как автоматические уведомления, шаблоны писем и другие инструменты, которые помогут повысить эффективность работы команды.

На данном этапе нашей работы основное внимание уделяется обучению ваших сотрудников эффективному использованию системы. 

Обучение сотрудников работе в системе — это не просто технический процесс, а важный этап, который закладывает основу для правильного использования всех возможностей системы. Освоение функционала, таких как фильтры, аналитика, управление сделками и задачами, позволяет команде работать более слаженно, эффективно и результативно. 

Мы продолжаем поддерживать ваших сотрудников на каждом этапе обучения, чтобы они могли уверенно использовать систему.

На данном этапе мы передаем аккаунт с правами администратора руководителю вашей компании. Это важный шаг, так как администраторский доступ предоставляет полный контроль над системой и возможность управлять всеми ее настройками. Мы не только передаем доступ, но и объясняем, как правильно пользоваться учетной записью с правами администратора.

После завершения всех работ мы не оставляем наших клиентов без внимания. Мы предоставляем "техническую поддержку портала", что включает: - возможность оперативного внесения корректировок; - доработку и дополнительную настройку системы в соответствии с вашими потребностями. Наша задача — обеспечить стабильную и эффективную работу вашего портала, а также быстро реагировать на любые запросы или изменения, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. Мы всегда на связи!